Abiti, giacche e cappotti:
I nostri tempi di consegna per gli ordini Custom Made sono di 2-3 settimane.

Camicie:
Ci siamo posti l'obiettivo di consegnare i nostri ordini di camicie Custom Made entro 2-3 settimane.

Qualcosa di sbagliato o magari ci hai ripensato? Puoi rendere o cambiare i tuoi prodotti non ancora indossati e inalterati entro 30 giorni dalla consegna senza nessun costo aggiuntivo. Registra il reso online all'indirizzo www.suitsupply.com/return effettuando il login con i dettagli del tuo ordine, selezionando il/i prodotto/i che desideri rendere, e indicando se preferisci un rimborso o un cambio. Potrai quindi programmare un servizio di ritiro con corriere (gratuito), oppure consegnare il/i prodotto/i in un negozio o presso un punto di consegna. Se preferisci effettuare il reso con una spedizione, puoi utilizzare l'etichetta di reso prepagata inclusa nella spedizione originale. Una volta che il tuo reso sarà registrato, ti rimborseremo l'intero importo di acquisto con il metodo di pagamento originale che avevi utilizzato entro 5-7 giorni lavorativi. I prodotti cambiati verranno rispediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Puoi anche recarti presso qualsiasi negozio Suitsupply per un rimborso o un cambio immediato.

No. Suitsupply copre tutti i costi di spedizione del reso. Puoi usare l'etichetta di reso inclusa nel tuo ordine originale.

Sì, la nostra politica sui resi vale anche per gli ordini Custom Made. Se rendi i tuoi capi Custom Made, contatta il nostro Servizio Clienti.

I cambi si possono gestire online effettuando il login nel tuo account e selezionando l'ordine e l'articolo (o gli articoli) che desideri cambiare.
Ricordati che i resi e i cambi si possono fare solo nel paese dove i prodotti sono stati acquistati.

Per tracciare il tuo reso sei pregato di contattare l'Assistenza Clienti all'indirizzo service@suitsupply.com.

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