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Boutique {storeName} FAQ
Vous pouvez vous rendre dans notre boutique à tout moment, sans rendez-vous. C'est un service supplémentaire que vous pouvez sélectionner, si vous le souhaitez. Cliquez pour prendre rendez-vous, ou ici pour trouver la boutique Suitsupply la plus proche.
Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en cliquant sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation. Vous pouvez également contacter notre service client ou votre boutique pour obtenir de l'aide afin de modifier un rendez-vous.
Les retouches basiques peuvent être effectuées par nos tailleurs en magasin en 30 minutes, tandis que les retouches plus complexes peuvent prendre 3 jours.
Non, les retouches ne sont pas comprises dans le prix du vêtement. Vous trouverez ici la liste complète de nos retouches et de leurs tarifs.
Tous les articles non portés et non modifiés peuvent être retournés pour un échange ou un remboursement sous 30 jours à compter de la livraison.
Oui, notre politique de retour s'applique également aux commandes Custom Made.
Les remboursements sont traités sous 1 à 2 jours à compter de la réception des articles retournés. Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Veuillez contacter votre boutique Suitsupply ou le service client pour obtenir de l'aide.
Oui, les cartes cadeaux peuvent être utilisées dans toutes nos boutiques, à l'exception des boutiques franchisées. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées dans les boutiques de Vilnius, Riga, Tallinn, Panama, Bogotá, Dubaï (toutes les boutiques), Singapour et Corée (toutes les boutiques). En outre, les cartes cadeaux physiques achetées dans l'une de ces boutiques ne peuvent être utilisées que dans la boutique en question.
Oui, les cartes cadeaux peuvent être achetées en ligne ou dans toutes nos boutiques. Découvrez nos cartes cadeaux ici.
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